reklama
rozalka
Lutówkowo-sierpniowa mama
- Dołączył(a)
- 19 Kwiecień 2007
- Postów
- 10 598
http://lh3.ggpht.com/_qMvz7QEtUsU/SQxrDjFkVfI/AAAAAAAACSM/rBZWwqmQ0Zo/s400/Zdjęcie0334.jpg
I jak Wam sie podoba?
Mój prezent dla mnie,ha,ha
I jak Wam sie podoba?
Mój prezent dla mnie,ha,ha
rosmerta
Mama Hubka - lutówka'07
bardzohttp://lh3.ggpht.com/_qMvz7QEtUsU/SQxrDjFkVfI/AAAAAAAACSM/rBZWwqmQ0Zo/s400/Zdjęcie0334.jpg
I jak Wam sie podoba?
Mój prezent dla mnie,ha,ha
sama bym sobie takie cos sprezentowalakarolina77
mamy lutowe'07 Zadomowiona(y)
- Dołączył(a)
- 5 Październik 2006
- Postów
- 4 112
Fajne, fajne. Ostatnio w sklepie tez zwrocilam uwage na takie cudenko, tylko za potezna w plecach do tego jestem. Niestety.
WolfiA
Lutowa MaMa ''07 i ''09
Mi też się podoba, ale mam podobny problem jak Ty Karolina;-)
Dziewczyny, powiedzcie mi co ja mam teraz zrobić 
Czy gość ma rację, że nie chce przyjąć kamerki
Odesłałam gościowi kamerkę i pismo o treści:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. Nr 22, poz. 271, z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z 2003 r. Nr 84, poz. 774, Nr 188, poz. 1837, z 2004 r. Nr 96, poz. 959, Nr 116, poz. 1204, z 2005 r. Nr 122, poz. 1021, z 2008 r. Nr 171, poz. 1056)
odstępuję od zawartej umowy i żądam zwrotu wszystkich poniesionych przeze mnie kosztów tj. 117,00- (słownie: sto siedemnaście złotych)
Podstawą odstąpienia od umowy kupna sprzedaży jest fakt, iż sprzęt został dostarczony niesprawny – uszkodzony. Umowę kupna sprzedaży zawarłam na sprawny sprzęt, Allegro daje możliwość wystawiania sprzętów uszkodzonych, jednak należy to zaznaczyć odpowiednio w aukcji.
Gość mi dziś odpisał mailem:
Witam serdecznie,
w odniesieniu do pisma z dnia 25.11.2008 informuje, ze zakupiony sprzet byl fabrycznie nowy, na sprzet jest udzielona gwarancja 24miesiecy i w przypadku uszkodzen przez poczte czy tez jakichs wad fabrycznych nalezy reklamowac urzadzenie. Opis sposoby skladania reklamacji gwarancyjnej ponizej. Takze informuje, ze przy zakupach w licytacjach od 1zl kupujacy nie ma mozliwosci zwrotu (zgodnie z prawem konsumenckim).
Zawarcie umowy w drodze aukcji (np. licytacja na allegro) reguluje art. 70 (1) i nast. kodeksu cywilnego. To zupełnie inne przepisy niż o umowie sprzedaży, a zwłaszcza - sprzedaży konsumenckiej.
Sprzedaż konsumencka jest wtedy, gdy sprzedającym jest przedsiębiorca, działający w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa, a kupującym - osoba fizyczna, kupująca towar w celu prywatnym, niezwiązanym z działalnością zawodową i gospodarczą. Czyli jedną stroną umowy sprzedaży jest zorganizowany profesjonalista, drugą - zwykły człowiek kupujący coś dla własnych potrzeb (konsument).
O sprzedaży konsumenckiej mówi ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (przesyłam w załączniku). Ona reguluje całe zagadnienie sprzedaży konsumenckiej - odnosi się i do zakupów w sklepach tradycyjnych, i internetowych. Np. art. 8 tej ustawy mówi o reklamacji - tak samo reklamujemy towary kupione w zwyklych sklepach, jak i zakupione przez internet. Art. 10 mówi o tym, że sprzedawca jest odpowiedzialny za towar przez 2 lata - dotyczy to i sprzedawców "realnych", i przedsiębiorców internetowych.
Obowiazuje także ustawa z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271). Ona mówi o szczególnych formach zawierania umowy sprzedaży - tj. o sprzedaży pozasklepowej (np. od akwizytora, na pokazach w restauracjach etc.) i na odległość (np. przez internet, telefon). Daje kupującym - konsumentom prawo do odstępowania od zawartych w ten sposób umów w ciągu 10 dni.
Tak więc żeby skorzystać z dobrodziejstw tej ustawy, trzeba dokonywać zakupów poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, do tego jako konsument.
Zwracać towary może więc na przykład:
- osoba fizyczna, która kupiła towar w opcji "kup teraz" na allegro od przedsiębiorcy,
- osoba fizyczna, która kupiła towar w sklepie internetowym.
Nie może natomiast:
- osoba fizyczna kupująca w sklepie (umowa nie była zawarta na odległość)
- osoba fizyczna kupująca na allegro w opcji "kup teraz" od innej osoby fizycznej (to nie jest sprzedaż konsumencka, nikt tu nie jest konsumentem)
- osoba fizyczna kupująca na aukcji internetowej od przedsiębiorcy (zawarcie umowy w drodze aukcji, a nie sprzedaży konsumenckiej).
Na to ja mu puściłam maila:
W odpowiedzi na Pana e-mail informuję, że ta droga przekazu informacji może yć traktowana tylko jako korespondencja czysto prywatna, a nie czysto
służbowa, jednak, ponieważ chcę jak narazie polubownie załatwić sprawę,
przyjmuję tą formę jako fakt zainteresowania z Pana strony, za co dziękuję.
Jednakże nie mogę się zgodzić z Panem odnośnie paragrafów i ustępów, które Pan przytoczył w mailu, gdyż Pan nie występował w tej transakcji jako osoba fizyczna, tylko jako firma (dowód: rachunki i wydruk z kasy fiskalnej po zawarciu transakcji). Natomiast licytacja jaka była dokonywana przed
zakupem, nie jest formą sprzedaży, a jedynie formą ustalenia ceny - wartości
przedmiotu. Ustawa, na którą się Pan powołuje nic nie mówi o licytowaniu
wartości towaru, a jedynie o dokonywaniu zakupu, czy też zawieraniu umowy
poza siedzibą firmy (proszę przeczytać sobie całą ustawę).
Reklamację rozpatruje się jedynie wtedy, gdy towar ulega uszkodzeniu w
wyniku użytkowania jednak nie z winy kupującego. W tym przypadku towar
został dostarczony już uszkodzony. Do Pana obowiązków należało towar tak
zabezpieczyć, aby nie uległ on uszkodzeniu.
Towar jaki miała Pana firma dostarczyć i jaki był przedmiotem umowy,
powinien być bezwzględnie dobry i sprawny technicznie i za taki towar
zostało firmie zapłacone.
i dostałam taką odpowiedź:
Witam,
handluje juz ok 5lat, znam prawa znakomicie...tak jako firma , zwroty sa mozliwe przy zakupie w stalej cenie np KUP TERAZ lub przez strone sklepu. Wszelkie licytacje itd nie podlegaja mozliwosci zwrotu przez klienta. Widze, ze nie do konca zrozumiala Pani tresc artykolow.
Ja jako sprzedawca wystawiajac sprzet za 1zl w licytacji podejmuje duze ryzyko, ze sprzedam urzadzenie ponizej kosztu zakupu, i strace pieniadze.
Kamera zostala wymieniona na nowa i odeslana.
pozdrawiam
VISAN
Która z Was się zna na takich sprawach
Czy gość ma rację, że nie chce przyjąć kamerki Odesłałam gościowi kamerkę i pismo o treści:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. Nr 22, poz. 271, z 2002 r. Nr 144, poz. 1204, z 2003 r. Nr 84, poz. 774, Nr 188, poz. 1837, z 2004 r. Nr 96, poz. 959, Nr 116, poz. 1204, z 2005 r. Nr 122, poz. 1021, z 2008 r. Nr 171, poz. 1056)
odstępuję od zawartej umowy i żądam zwrotu wszystkich poniesionych przeze mnie kosztów tj. 117,00- (słownie: sto siedemnaście złotych)
Podstawą odstąpienia od umowy kupna sprzedaży jest fakt, iż sprzęt został dostarczony niesprawny – uszkodzony. Umowę kupna sprzedaży zawarłam na sprawny sprzęt, Allegro daje możliwość wystawiania sprzętów uszkodzonych, jednak należy to zaznaczyć odpowiednio w aukcji.
Gość mi dziś odpisał mailem:
Witam serdecznie,
w odniesieniu do pisma z dnia 25.11.2008 informuje, ze zakupiony sprzet byl fabrycznie nowy, na sprzet jest udzielona gwarancja 24miesiecy i w przypadku uszkodzen przez poczte czy tez jakichs wad fabrycznych nalezy reklamowac urzadzenie. Opis sposoby skladania reklamacji gwarancyjnej ponizej. Takze informuje, ze przy zakupach w licytacjach od 1zl kupujacy nie ma mozliwosci zwrotu (zgodnie z prawem konsumenckim).
Zawarcie umowy w drodze aukcji (np. licytacja na allegro) reguluje art. 70 (1) i nast. kodeksu cywilnego. To zupełnie inne przepisy niż o umowie sprzedaży, a zwłaszcza - sprzedaży konsumenckiej.
Sprzedaż konsumencka jest wtedy, gdy sprzedającym jest przedsiębiorca, działający w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa, a kupującym - osoba fizyczna, kupująca towar w celu prywatnym, niezwiązanym z działalnością zawodową i gospodarczą. Czyli jedną stroną umowy sprzedaży jest zorganizowany profesjonalista, drugą - zwykły człowiek kupujący coś dla własnych potrzeb (konsument).
O sprzedaży konsumenckiej mówi ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (przesyłam w załączniku). Ona reguluje całe zagadnienie sprzedaży konsumenckiej - odnosi się i do zakupów w sklepach tradycyjnych, i internetowych. Np. art. 8 tej ustawy mówi o reklamacji - tak samo reklamujemy towary kupione w zwyklych sklepach, jak i zakupione przez internet. Art. 10 mówi o tym, że sprzedawca jest odpowiedzialny za towar przez 2 lata - dotyczy to i sprzedawców "realnych", i przedsiębiorców internetowych.
Obowiazuje także ustawa z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271). Ona mówi o szczególnych formach zawierania umowy sprzedaży - tj. o sprzedaży pozasklepowej (np. od akwizytora, na pokazach w restauracjach etc.) i na odległość (np. przez internet, telefon). Daje kupującym - konsumentom prawo do odstępowania od zawartych w ten sposób umów w ciągu 10 dni.
Tak więc żeby skorzystać z dobrodziejstw tej ustawy, trzeba dokonywać zakupów poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, do tego jako konsument.
Zwracać towary może więc na przykład:
- osoba fizyczna, która kupiła towar w opcji "kup teraz" na allegro od przedsiębiorcy,
- osoba fizyczna, która kupiła towar w sklepie internetowym.
Nie może natomiast:
- osoba fizyczna kupująca w sklepie (umowa nie była zawarta na odległość)
- osoba fizyczna kupująca na allegro w opcji "kup teraz" od innej osoby fizycznej (to nie jest sprzedaż konsumencka, nikt tu nie jest konsumentem)
- osoba fizyczna kupująca na aukcji internetowej od przedsiębiorcy (zawarcie umowy w drodze aukcji, a nie sprzedaży konsumenckiej).
Na to ja mu puściłam maila:
W odpowiedzi na Pana e-mail informuję, że ta droga przekazu informacji może yć traktowana tylko jako korespondencja czysto prywatna, a nie czysto
służbowa, jednak, ponieważ chcę jak narazie polubownie załatwić sprawę,
przyjmuję tą formę jako fakt zainteresowania z Pana strony, za co dziękuję.
Jednakże nie mogę się zgodzić z Panem odnośnie paragrafów i ustępów, które Pan przytoczył w mailu, gdyż Pan nie występował w tej transakcji jako osoba fizyczna, tylko jako firma (dowód: rachunki i wydruk z kasy fiskalnej po zawarciu transakcji). Natomiast licytacja jaka była dokonywana przed
zakupem, nie jest formą sprzedaży, a jedynie formą ustalenia ceny - wartości
przedmiotu. Ustawa, na którą się Pan powołuje nic nie mówi o licytowaniu
wartości towaru, a jedynie o dokonywaniu zakupu, czy też zawieraniu umowy
poza siedzibą firmy (proszę przeczytać sobie całą ustawę).
Reklamację rozpatruje się jedynie wtedy, gdy towar ulega uszkodzeniu w
wyniku użytkowania jednak nie z winy kupującego. W tym przypadku towar
został dostarczony już uszkodzony. Do Pana obowiązków należało towar tak
zabezpieczyć, aby nie uległ on uszkodzeniu.
Towar jaki miała Pana firma dostarczyć i jaki był przedmiotem umowy,
powinien być bezwzględnie dobry i sprawny technicznie i za taki towar
zostało firmie zapłacone.
i dostałam taką odpowiedź:
Witam,
handluje juz ok 5lat, znam prawa znakomicie...tak jako firma , zwroty sa mozliwe przy zakupie w stalej cenie np KUP TERAZ lub przez strone sklepu. Wszelkie licytacje itd nie podlegaja mozliwosci zwrotu przez klienta. Widze, ze nie do konca zrozumiala Pani tresc artykolow.
Ja jako sprzedawca wystawiajac sprzet za 1zl w licytacji podejmuje duze ryzyko, ze sprzedam urzadzenie ponizej kosztu zakupu, i strace pieniadze.
Kamera zostala wymieniona na nowa i odeslana.
pozdrawiam
VISAN
Która z Was się zna na takich sprawach
Kurcze, chyba facet ma rację 
Doczytałam się, że nie można odstąpić od umowy kupna gdy towar nabywa się w wyniku licytacji
Facet świetnie o tym wie, że sprzedaje buble, dlatego wystawia w postaci licytacji a nie przez Kup teraz
Doczytałam się, że nie można odstąpić od umowy kupna gdy towar nabywa się w wyniku licytacji
Facet świetnie o tym wie, że sprzedaje buble, dlatego wystawia w postaci licytacji a nie przez Kup teraz
reklama
irtasia27
Mamy lutowe'07 Wdrożona(y)
- Dołączył(a)
- 6 Luty 2007
- Postów
- 6 697
Tez mi sie tak zdajeKurcze, chyba facet ma rację
Doczytałam się, że nie można odstąpić od umowy kupna gdy towar nabywa się w wyniku licytacji
Facet świetnie o tym wie, że sprzedaje buble, dlatego wystawia w postaci licytacji a nie przez Kup teraz
